De olho nas contas de telefone

Muita gente passa "batido" pelo detalhamento das contas de telefone fixo e celulares detendo-se quase exclusivamente no total a ser pago. O blog alerta contra cobranças indevidas do qual foi vítima e depois de gastar um bom tempo no contato com o setor de cobrança da operadora Oi conseguiu ser restituído em cerca de R$ 120. A cobrança indevida aconteceu por três meses seguidos: setembro, outubro e novembro nas contas com vencimento nos meses seguintes. O item descrito com "sons e imagens" atribuído a um dos celeulares da conta no Plano "Oi conta total" que junta telefone fixo, celulares e acesso à internet começou com cobraça de R$ 20, depois R$ 40 e na última, mais de R$ 50 descreve um acesso cujo valor unitário varia entre R$ 3,99 ou R$ 4,99. Inicialmente pensei tratar-se de acesso por internet 3G que possuo em uma das linhas, depois vi que não era o caso. Ao reclamar sobre a cobrança o blogueiro foi prontamente atendido em seu questionamento, depois confirmado por uma "analista de cobrança" dizendo que realmente não foi constatada tal uso. Vejam vocês, só no 3º mês da cobrança seguida reclamei. Imaginem o que não estão fazendo por aí e quanto não deve ser faturado com quem não reclama. Como tenho débito automático em conta, a resitutição ficou para ser abatido na próxima conta. Portanto, cuidados com as contas de telecomunicações que hoje consomem uma boa parte dos gastos da classe média.